O Grupo para as Acessibilidades nos Museus, em parceria com o International Council of Museums Portugal, coordenou um estudo apoiado pela Fundação Calouste Gulbenkian ligado às perceções e expetativas que os mais velhos têm dos museus e dos serviços que estes prestam, através da aplicação de um inquérito aos visitantes seniores, aos técnicos e aos diretores dos museus portugueses. Este estudo foi divulgado em março de 2013, num colóquio realizado na Fundação Calouste Gulbenkian, onde foram apresentadas as principais conclusões e recomendações, e partilhadas boas práticas identificadas na Irlanda e na Alemanha.