Formulário de devolução
Para solicitar o reembolso do valor dos seus bilhetes, preencha por favor os campos abaixo e anexe os seus bilhetes. Caso tenha dúvidas ou encontre alguma dificuldade no preenchimento, poderá entrar em contacto connosco ou ligar-nos através do número 217 823 000.
Perguntas frequentes
Poderá solicitar o reembolso do valor dos seus bilhetes até ao dia 3 de maio de 2024.
Poderá optar por uma das seguintes opções:
Fotografar os bilhetes com um telemóvel
Digitalizar os bilhetes com um scanner ou impressora multi-funções:
1. Digitalizar os seus bilhetes (até um máximo de 8 bilhetes por digitalização), assegurando que a totalidade dos mesmos se encontra visível, e não apenas a indicação do lugar.
2. Guardar o documento digitalizado numa pasta ou no seu Ambiente de Trabalho (Desktop).
3. Ao preencher o formulário no nosso site, no campo para anexar os bilhetes deverá seleccionar o botão "Carregar", procurar o local onde guardou o documento no seu computador, e seleccioná-lo.
Caso tenha dúvidas ou encontre alguma dificuldade no preenchimento do formulário, poderá contactar-nos através do número 21 782 3000 ou do e-mail [email protected]. Em alternativa, poderá dirigir-se presencialmente à bilheteira do Edifício Sede (Av. de Berna 45-A, 1067-001 Lisboa), de segunda a sábado, entre as 10h00 e as 18h00.
Caso tenha dúvidas ou encontre alguma dificuldade no preenchimento do formulário, poderá sempre contactar-nos através do número 217 823 000 ou do e-mail [email protected].